¿Cómo puedo plantear una cuestión sobre mi proyecto?

Whether you want to talk to your 90 Seconds Production Service Manager directly, ask for an update, or change the time of your delivery, we’ve got you covered. Don’t rush to Intercom for support immediately - all communication will be made via the activity feed in your project page. Here you can directly raise issues, provide comments and request changes with the Production Service Manager and Creators.

¿Y si quiero un proyecto de vídeo más personalizado?

Si nuestros productos de vídeo preempaquetados no se ajustan a sus necesidades, puede crear un proyecto personalizado. Un productor se pondrá en contacto con usted para saber más sobre sus necesidades y cómo podemos adaptar nuestros servicios a ellas.

¿En qué países ofrece actualmente sus servicios 90 Seconds ?

With a team of Creators spanning 900 cities and 160 countries, we can help with video creation in the most remote corners of the world. Check out our video production locations.

¿Y si sólo necesito grabar o editar vídeos?

No problem. We offer video shooting and video editing as separate services. Check out our full range of production solutions.

¿Cómo puedo encontrar mis vídeos y material para descargar?

Ahora que tiene su vídeo terminado, puede descargarlo en el disco duro de su ordenador o móvil. Puedes encontrar todos los videos completados afiliados a tu marca navegando a la página de tu marca desde tu perfil. Busque el vídeo en "Proyectos de vídeo finalizados".

Please refer to the Creators Terms & Conditions for Payment Terms. All Creators will be paid with Hyperwallet. 90 Seconds does not require invoices to be submitted for any projects. Invoicing is all done through the Platform upon contract acceptance. You are of course welcome to create your own invoices for your records, but we do not require copies.

¿Cuánto trabajo hay en mi zona?

Mientras que algunos mercados mantienen un gran volumen de proyectos, otras zonas menos conocidas crecen de forma constante y comienzan a ver una cantidad de trabajo cada vez mayor. La cantidad de trabajo en una zona determinada depende totalmente de nuestros clientes: la frecuencia con la que compran vídeo y dónde necesitan equipo para sus proyectos. La buena noticia: 90 Seconds está creciendo, tenemos un gran equipo de ventas y podemos dar soporte a clientes de todos los países a través de nuestra plataforma en la nube.

¿Cómo puedo conseguir trabajo?

Normalmente, las invitaciones a contratos son enviadas por un Productor a un pequeño número de Creadores que coinciden con las habilidades y experiencia requeridas en el briefing del Cliente. Estos contratos se asignan por orden de llegada y aparecen en la sección "Contratos disponibles" de tu perfil si has sido invitado directamente. En nuestro Mercado, en la sección "Buscar trabajos", también puedes encontrar oportunidades de trabajo que han sido publicadas para toda la comunidad de creadores.

¿Qué diferencia a los grandes creadores en 90 Seconds?

90 Seconds es una comunidad global de profesionales del vídeo, que abarca todos los roles y niveles de habilidad de la industria. Tanto si eres un operador de cámara como un animador, un operador de drones o un director, puedes ser un creador de éxito en 90 Seconds independientemente de tu ubicación. Más que nada, las tres características que determinan tu visibilidad, las valoraciones de tus clientes y, en última instancia, tu éxito como creador en 90 Seconds son un gran perfil, una mentalidad avanzada y ser un comunicador proactivo.

¿Cómo puedo plantear un problema?

Si quiere hablar directamente con su gestor de servicios de producción de 90 Seconds , pedir una actualización o cambiar la hora de su entrega, le tenemos cubierto. No se apresure a pedir ayuda inmediatamente a Intercom: toda la comunicación se realizará a través del feed de actividad de su página de proyecto. Aquí puede plantear directamente los problemas, proporcionar comentarios y solicitar cambios al Jefe de Servicio de Producción y al Cliente de la Marca.

Entrega

Su eje central para una supervisión fluida de los proyectos

Obtenga una visión completa y en tiempo real de todos sus proyectos de vídeo: en directo, futuros y finalizados. Delivery Home pone todo en un solo lugar, facilitando el seguimiento del progreso, la gestión de los plazos y la colaboración con su equipo y socios creadores. Es la base para mantener todos los proyectos alineados, en el calendario y preparados para el éxito.

Seguimiento detallado de cada servicio y solución

Acceda rápidamente a información detallada sobre todos los proyectos de vídeo, pasados, presentes y futuros. Con un solo clic, puede profundizar en cada servicio y solución para supervisar el progreso, revisar las entregas y mantenerse totalmente informado en cada fase. Es transparencia y control totales, diseñados para que su producción funcione sin problemas.

Flujos de trabajo específicos para mayor precisión y coherencia

Cada flujo de trabajo se personaliza para adaptarse a sus necesidades exactas de creación de vídeo, sirviendo como un modelo claro y repetible para el éxito. Definidos durante Productize y fijados en el momento del pedido, estos flujos de trabajo describen cada tarea e instrucción para sus socios creadores, garantizando una ejecución impecable. Con este nivel de precisión y control, puede confiar en que cada vídeo cumplirá los estándares de su marca, independientemente de dónde se produzca en todo el mundo.

Colaboración sin fisuras con su equipo y sus creadores

Manténgase conectado y en control con las herramientas integradas de chat y colaboración. Comuníquese directamente con sus socios conserjes y creadores para ponerse de acuerdo sobre los detalles del proyecto, compartir actualizaciones y resolver dudas de forma rápida y eficaz. Diseñadas para el trabajo en equipo en tiempo real, nuestras funciones de colaboración mantienen a todo el mundo en la misma página, ayudándole a ofrecer contenidos de vídeo de alta calidad con rapidez y confianza.

¿Tiene alguna pregunta?

¿Cómo puedo plantear una cuestión sobre mi proyecto?

Si desea hablar directamente con su gestor de servicios de producción de90 Seconds , solicitar una actualización o cambiar la hora de su entrega, le tenemos cubierto. No acuda inmediatamente a Intercom para solicitar asistencia: toda la comunicación se realizará a través del feed de actividad de la página de su proyecto. Aquí podrá plantear directamente problemas, hacer comentarios y solicitar cambios al Jefe de Servicio de Producción y a los creadores.
¿Y si quiero un proyecto de vídeo más personalizado?

Si nuestros productos de vídeo preempaquetados no se ajustan a sus necesidades, puede crear un proyecto personalizado. Un productor se pondrá en contacto con usted para saber más sobre sus necesidades y cómo podemos adaptar nuestros servicios a ellas.
¿En qué países ofrece actualmente sus servicios 90 Seconds ?

Con un equipo de creadores que abarca 900 ciudades y 160 países, podemos ayudarle con la creación de vídeo en los rincones más remotos del mundo. Echa un vistazo a nuestros lugares de producción de vídeo.
¿Y si sólo necesito grabar o editar vídeos?

No hay problema. Ofrecemos servicios de grabación y edición de vídeo por separado. Consulta nuestra gama completa de soluciones de producción.
¿Cómo puedo encontrar mis vídeos y material para descargar?

Ahora que tiene su vídeo terminado, puede descargarlo en el disco duro de su ordenador o móvil. Puedes encontrar todos los videos completados afiliados a tu marca navegando a la página de tu marca desde tu perfil. Busque el vídeo en "Proyectos de vídeo finalizados".

¿Tiene más preguntas? Visite nuestra página de asistencia.

¿Cómo se paga?

Por favor, consulte los Términos y Condiciones de los Creadores para conocer las condiciones de pago. Todos los Creadores serán pagados con Hyperwallet. 90 Seconds no requiere la presentación de facturas para ningún proyecto. La facturación se realiza a través de la plataforma tras la aceptación del contrato. Por supuesto, puedes crear tus propias facturas para tus registros, pero no requerimos copias.
¿Cuánto trabajo hay en mi zona?

Mientras que algunos mercados mantienen un gran volumen de proyectos, otras zonas menos conocidas crecen de forma constante y comienzan a ver una cantidad de trabajo cada vez mayor. La cantidad de trabajo en una zona determinada depende totalmente de nuestros clientes: la frecuencia con la que compran vídeo y dónde necesitan equipo para sus proyectos. La buena noticia: 90 Seconds está creciendo, tenemos un gran equipo de ventas y podemos dar soporte a clientes de todos los países a través de nuestra plataforma en la nube.
¿Cómo puedo conseguir trabajo?

Normalmente, las invitaciones a contratos son enviadas por un Productor a un pequeño número de Creadores que coinciden con las habilidades y experiencia requeridas en el briefing del Cliente. Estos contratos se asignan por orden de llegada y aparecen en la sección "Contratos disponibles" de tu perfil si has sido invitado directamente. En nuestro Mercado, en la sección "Buscar trabajos", también puedes encontrar oportunidades de trabajo que han sido publicadas para toda la comunidad de creadores.
¿Qué diferencia a los grandes creadores en 90 Seconds?

90 Seconds es una comunidad global de profesionales del vídeo, que abarca todos los roles y niveles de habilidad de la industria. Tanto si eres un operador de cámara como un animador, un operador de drones o un director, puedes ser un creador de éxito en 90 Seconds independientemente de tu ubicación. Más que nada, las tres características que determinan tu visibilidad, las valoraciones de tus clientes y, en última instancia, tu éxito como creador en 90 Seconds son un gran perfil, una mentalidad avanzada y ser un comunicador proactivo.
¿Cómo puedo plantear un problema?

Si quiere hablar directamente con su gestor de servicios de producción de 90 Seconds , pedir una actualización o cambiar la hora de su entrega, le tenemos cubierto. No se apresure a pedir ayuda inmediatamente a Intercom: toda la comunicación se realizará a través del feed de actividad de su página de proyecto. Aquí puede plantear directamente los problemas, proporcionar comentarios y solicitar cambios al Jefe de Servicio de Producción y al Cliente de la Marca.

¿Tiene más preguntas? Visite nuestra página de asistencia.

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Seguimiento detallado de cada servicio y solución

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Colaboración sin fisuras con su equipo y sus creadores

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