In einer Welt, in der Vertrauen wichtiger ist als Werbung, sind Kundengeschichten zum Marketing-Gold geworden. Es handelt sich dabei nicht nur um Zeugnisse, sondern um emotionale, authentische Erzählungen, die Ihr Produkt in Aktion zeigen und echte Probleme für echte Menschen lösen.
Richtig gemacht, können Videos mit Kundengeschichten mehr als nur inspirieren. Sie fördern Konversionen, beschleunigen Verkaufszyklen und schaffen dauerhafte Markenbefürworter.
Wie kann man also eine Kundengeschichte entwickeln, die tatsächlich funktioniert?
Die Grundlage für eine großartige Kundengeschichte ist ein großartiger Kunde. Aber nicht irgendein zufriedener Kunde. Sie wollen jemanden, der Ihren idealen Kunden verkörpert, den Wandel, den er erlebt hat, beschreiben kann und nicht kamerascheu ist.
Jede Geschichte braucht einen Anfang, eine Mitte und ein Ende. Ihre Kundengeschichte sollte einer Struktur folgen, die sich natürlich anfühlt, nicht wie ein Drehbuch, und den Betrachter durch die Reise führen.
Sie brauchen Hilfe bei der Gestaltung Ihrer Geschichte? Nutzen Sie unseren bewährten Rahmen, um Videos zu erstellen, die diesem Fluss folgen und zu Ergebnissen führen.
Das Publikum von heute erkennt Inauthentizität schon aus einer Meile Entfernung. Deshalb sind die besten Videos mit Kundengeschichten nicht geskriptet oder leicht angeleitet mit Antwortvorschlägen, sondern stark geskriptet.
Lassen Sie den Kunden die Geschichte erzählen, nicht Ihr Verkaufsgespräch.
Kundengeschichten sind unglaublich vielseitig. Eine einzige shoot kann Dutzende von Inhalten liefern.
Nutzen Sie Ihre Videos für andere Zwecke:
Und mit der richtigen Plattform (wie 90 Seconds) können Sie global skalieren und dabei eine gleichbleibende Qualität und Markensprache beibehalten.
Beginnen Sie mit einzelnen lokalen Kundengeschichten und bauen Sie diese zu regionalen und branchenspezifischen Präsentationen aus, oder sogar zu einer Heldengeschichte, die mehrere Stimmen aus verschiedenen Märkten umfasst.
Damit können Sie:
Ein herausragendes Beispiel ist Typsy, eine Online-Lernplattform für das Gastgewerbe. In dieser Geschichte erzählt Typsy, wie das Unternehmen Videos nutzt, um die globale Ausbildung zu skalieren und Gastgewerbeteams weltweit zu unterstützen. Das Video zeigt, wie das Unternehmen seine Leidenschaft für Schulungen in eine skalierbare Plattform mit echter Wirkung verwandelt hat und wie Video-Storytelling eine Schlüsselrolle bei diesem Wachstum spielte.
Ein weiteres inspirierendes Beispiel ist das Video Spirit of GIC. Diese Geschichte zelebriert die Menschen und den Zweck hinter GIC, einem der größten Staatsfonds der Welt. Das Video wurde an mehreren Standorten gedreht und vereint authentische Stimmen von Mitarbeitern, um die Werte, die Kultur und die langfristige Mission von GIC widerzuspiegeln. Es erinnert daran, dass es bei Kundengeschichten nicht nur um Produktgewinne geht - sie können auch den internen Stolz und die externe Markenwahrnehmung stärken.
Sehen Sie, wie führende Marken echte Geschichten erzählen, die verbinden und konvertieren.
Eine großartige Kundenstory erzählt nicht nur, was Sie tun, sie zeigt es den Menschen.
Sind Sie bereit, Ihre zufriedensten Kunden in Ihren stärksten Marketingmotor zu verwandeln?
Beginnen Sie noch heute mit Videos mit Kundengeschichten.
Setzen Sie sich noch heute mit uns in Verbindung, um über Ihr nächstes Projekt zu sprechen.
Setzen Sie sich noch heute mit uns in Verbindung, um über Ihr nächstes Projekt zu sprechen.
